退貨須知

為了保護消費者權益，依消保法規定，商品皆有七天鑑賞期（含假日），以收到商品後隔日開始計算。

本網站販售之商品因數量有限，僅接受退貨，恕不提供換貨服務。
鑑賞期非試用期，欲退貨之商品需保持全新狀態，且包裝完好無損（含商品本體及所有完整配件、吊牌、包裝等），切勿缺漏以影響自身權利。收到商品經檢視後有不合意之處，請勿拆開使用，並依照退貨規定辦理。
**完好商品是指未受損、無缺少零件、無汙漬、未變形、未經洗滌且無使用痕跡...等的商品狀態。
原商品外盒亦屬商品的一部份，若有遺失毀損皆不予退貨。
退貨申請請於收到商品隔日七天內聯繫萬波島嶼紅茶客服信箱service@aimgood.com.tw（以信件寄出時間計算），再依客服指示辦理，並包裝好商品等待回收，以利辦理退貨。若未告知恕不受理退貨，請勿自行先將商品寄回，如自行寄回，運費將由消費者自行吸收。超過七日鑑賞期，恕無法接受退貨服務。
每筆訂單僅能申請一次退貨，若因顧客無法聯繫等自身因素，使商品未在期限之內回收並完成退貨作業，將自動取消退貨申請且不得再次申請。
請使用無油墨之包裝紙、紙袋、紙箱包裝（請勿直接於商品配件上黏貼退貨單）。若商品為易碎品敬請加強包裝，避免破壞原商品外盒或原包裝，如在寄回時破損需自行負責商品損壞之賠償。
已使用之優惠券於完成結帳後即失效，退貨申請成立後將無法取回優惠券，敬請見諒。
當您提交退貨申請後，即代表同意我們的退貨規則，並接受我們代為處理發票作廢及相關後續處理事宜。
為保護消費者健康及安全，如購買商品為食器、貼身衣物等個人用品，恕不退貨。
拍照及螢幕顯色皆會影響商品之實際顏色，如有疑慮，請勿下單。

以上說明，萬波島嶼紅茶總公司保有最終解釋及修改之權利。

無法受理退貨之情況

商品已拆封使用，或因人為因素而產生破壞，以致缺乏完整性及失去再販售價值時。如：污損、故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污。
退貨商品包裝破損不完整或發票、配件不齊者。
惡意或大量退貨。
購買有時效性或涉及個人衛生安全疑慮（如牙刷、襪子、食器⋯）等已拆封之個人衛生用品。
所有商品皆由工廠批量生產，根據國際驗貨標準AQL，非瑕疵範圍即在不影響正常功能使用與外觀的條件下，皆不列入瑕疵範圍。如：螢幕色差、尺寸不符合預期、人造皮革、染劑味些微的五金刮傷、皮革折痕、邊油不均勻、少許線頭（可自行裁剪）些微不對稱、0.5公分以內的小污點或刮痕⋯等。

退貨流程

收到商品七日內聯絡客服信箱 service@aimgood.com.tw → 申請退貨單 → 準備完好商品、原外盒及發票 → 由我端委託之物流進行回收。
拆封過程敬請全程錄影，以保障雙方權益。
如有瑕疵品或其他商品疑慮，網路商城購買商品敬請於收到貨日起七天聯繫萬波島嶼紅茶客服信箱，我們將以完整清晰、未剪輯之錄影檔為判斷依據，依其瑕疵程度進行退貨，逾時或無提供拆封過程影片以致無法判定瑕疵歸因者，恕不受理，敬請見諒。
我們收到實體後若發現有問題，我們將無法協助您進入退款程序。

退款說明

確認退貨成功後，將於30個工作日內刷退至原付款的信用卡帳號中；若為部分退款您須提供銀行帳戶（國泰、玉山、中信不扣手續費），將於30個工作日內刷退至銀行帳戶。

萬波島嶼紅茶保留解釋及修訂上述服務條款之權利。