Q & A

Q：上市時間為何？

A：線上商城第一波開賣時間為 2023/2/14 中午12:00，第二波開賣時間為 2023/3/14 中午12:00。

 

Q：哪裡可以購買 WANPO MADE 限量週邊商品？

A：全系列商品將於線上商城及台中勤美PARK2快閃店分階段販售，全台萬波島嶼紅茶門店供應部分週邊商品。

 

Q：此商品須以飲品加價購還是單獨販售？

A：線上商城及台中勤美PARK2快閃店可直接購買商品。

 

Q：PARK2快閃店的營業時間？

A：12:00 - 20:00。

 

Q：線上商城售完的商品還會再補貨嗎？

A：所有商品數量有限，視庫存情況而定。

 

Q：商品多久可以寄出？

A：商品理貨時間為5-7個工作日，理貨完成即寄出，理貨時間不等於運送時間，若無法等待請勿訂購。

 

Q：商品如有瑕疵，是否提供退／換貨？

A：僅提供退貨，請參閱退貨須知。

 

Q：請問海外可以購買嗎？

A：本活動僅限於台灣販售，不支援海外運送。

 

Q：線上商城有哪些付款方式？

A：提供Visa、MasterCard、JCB信用卡付款。

 

Q：我已成功付款卻未收到訂單？

Ａ：由於線上商城商品數量有限，若沒有出現訂單代表沒有訂購到商品，即交易失敗，實際上刷卡公司不會向銀行請款，之後銀行會將扣除的額度還給您。

 

Q：何時收到退款？

A：確認退貨成功後，將於30個工作日內刷退至原付款的信用卡帳號中；若為部分退款您須提供銀行帳戶（國泰、玉山、中信不扣手續費），將於30個工作日內退至銀行帳戶。